权志龙所属公司对演唱会风波做出了哪些整改承诺？

　　针对2025年12月首尔安可演唱会期间工作人员被指不当对待粉丝的争议，权志龙所属公司Galaxy Corporation已正式道歉并承诺：全面重新检查所有运营流程，并修订粉丝权益保护及突发情况应对手册。

　　一、公司承认管理失职并道歉

　　官方致歉：2025年12月16日，Galaxy Corporation发布声明，承认在12月12日至14日演唱会期间“现场出现不当应对情况”，给粉丝带来不便与困扰，致以最诚挚歉意。

　　澄清立场：声明强调艺人及公司“从未、也绝不会对任何粉丝采取差别化措施”，亦未基于国籍或出身引导任何区别对待或歧视性行为。

　　二、具体的整改承诺与措施

　　全面流程审查：公司承诺对所有运营流程进行“全面、细致的重新检查”。

　　修订员工手册：针对所有合作方的现场运营及安保人员，全面修订“粉丝权益保护及突发情况应对手册”。

　　构建健康文化：公司表示将身负更高责任感，致力于营造“让每一位粉丝都能被尊重的、健康且成熟的粉丝文化环境”。

　　三、法律维权与长期保障行动

　　起诉恶意言论：除现场管理整改外，公司同期对超100名发布名誉毁损、虚假事实等恶意帖子的网友提起刑事诉讼，部分案件已进入司法程序，涉案人员被判处200万至700万韩元罚款。

　　零容忍原则：公司明确表示对造成严重伤害的违法行为“零容忍”，不接受和解，并将持续收集证据扩大法律行动范围。