春运火车票超1.12亿张，今年铁路运力如何保障？

　　一、售票数据创同期新高，客流压力集中在热门区间

　　累计售票：截至2月5日8时，铁路12306已累计发售春运火车票1.12亿张。春运首日（2月2日）全国铁路发送旅客1223.5万人次。

　　单日客流：2月4日全国铁路发送旅客1117.4万人次，运输安全平稳有序；2月5日预计发送旅客1185万人次，计划加开旅客列车1004列。

　　热门方向：节前热门出发城市主要有广州、北京、上海、深圳、成都、杭州等；热门到达城市主要有北京、广州、成都、上海、杭州、重庆等。深圳往返香港、广州至南宁、北京至哈尔滨等区间客流最为集中。

　　

　　

　　二、增开列车+夜间高铁，动态加码运力投放

　　精准加开：各地铁路部门动态分析12306大数据，在热门方向和区间及时增加运力投放。仅2月5日当天就计划加开旅客列车1004列，热门方向加开夜间高铁填补运力缺口。

　　区域联动：沈阳局加开北京、上海、哈尔滨等方向列车58列；武汉局在京津、广深等热门方向加开140列；广州局加开287列，覆盖粤港澳大湾区至湖南、湖北、广西等方向。

　　提升效能：呼和浩特局对热门方向动车组实行重联运行，安排普速列车扩编加挂，最大限度增加运能；西安局增开成都、太原、兰州等方向列车67列。

　　三、智慧票务+暖心服务，让归途更从容

　　系统承压：12306高峰日页面浏览量接近900亿次，单日售票最高达2162.6万张，每秒出票超过1000张，系统承受全球最极端流量压力。

　　购票便利：今年单笔购票数量上限调至19张；务工人员可提前20天预约购票；候补购票功能让退改签释放的票额能快速精准匹配给候补旅客。

　　服务升级：各大车站增设爱心急客通道、自助验票闸机；多地延长地铁、公交运营时间，依托12306平台推送接驳信息，打通“最后一公里”。