娱坛追迹
张雅琪对网络争议做出回应了吗?
张雅琪在《中餐厅10》播出后深陷“假努力、甩锅”舆论风波,已通过媒体专访公开回应,坦承记账、服务等客观失误,但至今未就推卸责任给王俊凯的核心争议正面道歉,让这场职场争议持续发酵。
一、正面回应承认失误,但避重就轻
承认部分疏漏:张雅琪接受扬子晚报专访,承认算账、记单等实操失误,表示自己作为零基础新人在高峰期分身乏术。
回避核心争议:通篇回应只强调自身的疲惫与高压,落脚于“边解决问题边往前走”,却始终未回应出错后质问王俊凯“你确定是一号桌吗”的甩锅行为。
承诺持续改进:她发文称“不会强求自己完美无缺,但会坚持持续调整、不断进步”,然而此后宣传物料被平台撤下,本人再未现身解释。
二、争议焦点:甩锅王俊凯成舆论雷区
记错桌号反质问:王俊凯上菜前曾反复确认,张雅琪笃定回答“一号桌啥都有”,上错菜后她第一反应不是补救,而是跑到走廊大声质问王俊凯。
多次提醒不落实:王俊凯三次提醒给客人补餐具,她口头答应却始终不动,最终由王俊凯亲自取送,被网友总结为“事事有回应,件件没着落”。
让搭档独自兜底:王俊凯全程冷静处理,主动向客人道歉换菜,没有半句辩解抱怨,与张雅琪的推诿形成鲜明对比。
三、观众反感的本质:态度而非能力
新人失误可被包容:多数观众表示能理解新人业务生疏,菜单拼写错误、账目混乱等失误都有成长空间。
令人失望的是回避责任:她道歉只挑无关痛痒的失误,回避最关键的“甩锅”行为,通篇没有向王俊凯道歉,这份态度难以让人信服。
高期待与低执行反差:她此前以法学学霸、高能量自律人设走红,节目中的表现与“努力”标签严重割裂,被观众视为“把忙碌演成了努力”。