中餐厅10争议：王俊凯善后获赞，张雅琪被指假努力

　　王俊凯与张雅琪在《中餐厅10》中的互动引爆舆论，张雅琪因记错桌号、补餐具拖延、甩锅行为被质疑“假努力”，而王俊凯以主动道歉、默默补位的担当收获一致好评，事件至今仍在发酵。

　　一、张雅琪的多次工作失误

　　记错桌号反甩锅：王俊凯传菜时向张雅琪确认排骨归属，她未核对即回复“一号桌”，客诉后她当众反问王俊凯“你确定是一号桌吗”，将责任推给同事。

　　屡次拖延执行：王俊凯至少三次提醒给客人补餐具，她每次答应“马上”却始终不动，最终由王俊凯亲自完成。

　　其他服务疏漏：倒酒过满导致客人无法碰杯；用AI生成菜单出现拼写错误、泰铢符号写反；管账时混淆营业额与成本，导致节目开播十季以来首次账面亏损。

　　二、王俊凯的应对与团队表现

　　主动善后不抱怨：无论是上错菜还是缺餐具，王俊凯均独自向客人道歉、换菜、补齐，全程未指责张雅琪，也未在复盘时让她难堪。

　　情绪稳定善调度：发现张雅琪执行不到位后，王俊凯不动声色地自己补位前厅，并在工作会上以轻松方式总结问题，兼顾了团队士气。

　　体面维护同事：面对张雅琪的甩锅与拖延，王俊凯从未公开抱怨，反而在后续工作中继续分配适合她的“氛围组”岗位，试图发挥其沟通长处。

　　三、争议焦点与当前状态

　　核心矛盾是态度而非能力：多数观众认为新人犯错可以理解，但张雅琪出错后的第一反应是反问推责、用“新人成长”合理化失误，触碰了职场协作底线。

　　品牌方与赞助商反应：赞助商已下架张雅琪单人物料，其制片的新节目预告被删除，近30天掉粉超12万，市场用实际行为表态。

　　公众评价两极分化：部分网友认可她精通英语、主动翻译的贡献，但更多人不满其“事事有回应、件件没着落”的执行风格，认为这是表演式努力。