东航免费退改新规从什么时候开始执行？

　　东航自2026年8月6日起正式执行国内客票免费退改新规，所有舱位在航班起飞前14天（336小时）申请退票或改签，均可免收手续费，这是国内主流航司首次将全舱位免费退改门槛统一放宽至14天。

　　一、新规执行时间与适用范围

　　开始执行：2026年8月6日（含）起正式实施。

　　适用对象：仅限2026年8月6日（含）以后销售的、且旅行日期同样在8月6日（含）以后的东航及上海航空实际承运的国内客票。

　　不适用场景：此前已购的老票、国际及港澳台航线、团队票、里程兑换票等特殊票种不在此次新规范围内。

　　二、免费退改的核心条件

　　时间门槛：“提前14天”指航班规定离站时间前14×24小时，即精准到分钟的336小时。例如9月8日12:10起飞的航班，免费节点为8月25日12:10。

　　舱位覆盖：新规覆盖F/U/J/C/D/Q/Y/B/M/E/K/L/N/R/S/V/T/G/Z/H等所有散客舱位，不再区分全价票与折扣票。

　　操作类型：自愿退票和自愿变更（改签）均免手续费；但改签时若新航班票价更高，仍需补收差价。

　　三、新旧规则对比与政策意义

　　旧规对比：东航此前要求起飞前30天以上才能全舱免费退改，新规将时间门槛从30天缩短至14天，但免费覆盖范围从“仅高端舱位”扩大至“所有舱位”，实际惠民力度更大。

　　行业位置：东航成为国内首家落地“14天全舱位免费退改”的航司，在三大航（国航、南航、东航）中当前退改政策最为宽松。

　　政策导向：此项调整直接回应了此前“1.5万元机票退票仅退432元”等天价退票费引发的社会关切，推动民航服务从“价格竞争”向“服务竞争”转型。