机票免费退改来了！东航提前14天全舱免手续费

　　东航于2026年8月6日起正式实施国内机票退改新规，将免费退改时间门槛从提前30天大幅缩短至14天，覆盖所有舱位，引发全网热议和旅客叫好。

　　一、新规核心：提前14天全舱免费退改

　　适用范围：2026年8月6日（含）以后销售，且同日（含）以后开始旅行的东航及上海航空实际承运的国内客票，覆盖F/J/C/D/Q等全部舱位

　　免费条件：在航班规定离站时间前14天（即14×24小时=336小时，精确到分钟）以上申请自愿退票或变更，免收任何手续费

　　旧票与特殊情况：2026年8月6日前销售的客票仍按原规则执行；团队票、里程兑换票等特殊客票不适用

　　二、阶梯退改机制：越临近起飞费率越高

　　五个收费时段：新规将退改时间划分为14天以上、7-14天、48小时-7天、4-48小时、4小时以内五个阶梯，距起飞越近手续费越高

　　7-14天窗口：大部分舱位可免费改签，退票费率大多低于10%或仍可免费

　　临近起飞：48小时内部分低价舱位退票费率最高可达票面价的75%，起飞后费率更高

　　操作提醒：“免费”仅免手续费，若改签至票价更高的航班，仍需补足差价；若改签后票价降低，部分特价舱不退差价

　　三、新规对旅客的实质利好

　　告别“天价退票费”：此前“1.5万元机票退票仅退432元”事件引发全网愤怒，东航新规直接回应了这一痛点，为提前规划行程的旅客提供了充分容错空间

　　“决策成本”大幅降低：看到心仪特价票可直接锁定，14天内有充分时间调整计划，无需担心高额损失

　　行业示范效应：东航将免费退改门槛从30天缩短至14天，被网友视为行业“鲶鱼”，国航、南航等尚未跟进，但舆论强烈呼吁全行业普及