海尔空调的安装收费吗？

　　海尔空调推出“十免安装”服务，覆盖大多数标准安装场景，但打孔、加长铜管、高空作业等特殊项目仍需按官方标准收费，消费者下单前务必索要书面价目表以避免隐形消费。

　　一、海尔空调“十免安装”究竟免了什么？

　　海尔在2026年将服务升级为“十免安装”+“十年包修”政策，大幅降低了用户的安装门槛。- 免费项目：免人工费、上门费、调试费、普通支架费、普通打孔费（非钢筋混凝土墙）、电源线连接费、漏保开关费等共10项基础服务。- 包修承诺：整机及核心部件（压缩机、电机等）享受十年免费维修，覆盖产品全生命周期。- 适用范围：该政策适用于海尔空调全系新品，安装完成后还会出具AI试机报告，方便用户核对各项数据。

　　

　　

　　二、哪些情况依然会产生额外费用？

　　“免费”不等于“全包”，超出标准范围的工况需要按官方指导价单独计费。- 高空作业费：4楼及4楼以上收取100元/台（部分品牌或地区可能略有浮动）。- 加长铜管费：空调自带3米铜管，超出部分按100元/米（挂机）或120元/米（柜机）收取。- 特殊打孔费：钢筋混凝土墙打孔100元/个，加厚墙或承重墙150元/个；玻璃、瓷砖等特殊墙体需另议。- 其他辅材：室外高端支架150元/副、漏电保护开关90元/个、不锈钢排水管3元/米等，这些项目用户可自备合格辅材，无需强制购买。

　　三、用户如何主动避坑、守住预算？

　　行业安装乱象的核心在于“信息不对称”，用户只需做好三步就能有效控制成本。- 事前确认：下单前致电官方客服或查询官网，获取所在地区的《安装收费指导价目表》，最好要求盖章或截图留证。- 自备辅材：室外机支架、漏保开关、部分型号的铜管等可以自行网购（价格比师傅现场推销便宜30%~50%），但要确认规格符合安全标准。- 现场监督：安装时全程在场，重点核对铜管实际用量（防止多报米数）、抽真空时间（1.5匹至少15分钟），并要求师傅用水平仪调平内机。