东方航空2026年8月退改新规发布，C919机队与航线新进展

　　中国东方航空总部位于上海，是国内三大国有航司之一，也是国产大飞机C919全球首发用户、目前C919机队规模最大且商业通航航点最多的航司，机队总规模超800架。官网：www.ceair.com。

　　最新核心政策（2026年8月7日发布，退改新规）

　　新版《国内客票自愿退票和自愿变更实施细则》，仅适用于2026年8月6日（含）之后销售、且出行日期同样8月6日之后的国内普通散客票；团队票、奖励票、特殊折扣票不适用。

• 航班起飞前≥14天（336小时）：全舱位自愿退票、改签免收手续费，改签如有票价差额需要补差价。
• 起飞前14天（含）至7天前：大部分舱位免费改签；少数特价舱改签收5%手续费；仅部分高端舱位支持免费退票。
• 不足7天直至起飞前：执行阶梯收费，越临近起飞手续费越高。
• 航班取消、航司原因延误的非自愿退改，沿用原有保障规则，不受本自愿退改规则约束。

　　此前已出票（8月6日前购买）的机票，继续执行旧规则。

　　近期业务动态（2026年）

• 航线新开/复航
  • 上海浦东-塔什干（每周4班）、西安-维也纳（每周3班）、上海浦东-阿德莱德季节性航线；复航昆明-加尔各答、上海-清州、上海-都柏林、上海-斯德哥尔摩等国际航线。
  • 国内新开成都天府-阿勒泰，复航福州-淮安，加密北京大兴、广州、武汉、成都等多地航线。
• 旅客服务升级
  • 宽体机航班空中Wi-Fi全免费，上线Wi-Fi会员提速；
  • 上海两大机场行李门到门双向配送服务；
  • 2026高考生特惠：国内航线最高直降10%、部分国际航线最高8%折扣，凭高考准考证核验购买。
• 运营数据（2026年5月公告）：5月客运运力投入同比-5.34%，客座率86.93%（同比+1.54pct）；货邮周转量同比+7.38%。
• 资本动作：截至2026年7月31日，A股回购累计约1.48亿元，回购区间5-10亿元，用于减少注册资本。

　　基础联系方式

　　总机：021-62686268；投资者邮箱：ir@ceair.com。

　　以上信息来源于东航官网、公开媒体报道，实际购票、退改请以东航APP/官网实时显示为准。