租房发现柜子里有遗像,租客可以要求退租并要求赔偿吗?
上海一租客通过“我爱我家”整租两居室,入住一个半月后半夜在房东上锁的阳台柜里翻出一张逝者遗像,室友当场吓哭连夜搬离,房东退还押金,但中介拒退2650元中介费,租客已准备起诉追讨损失。
一、事件经过与双方分歧
租房过程:今年4月,租客杰瑞与室友通过我爱我家上海田东店看中徐汇区一套月租5300元的两居室,6月1日起租,签约时因房内还有前租客,未能仔细检查房屋各处。
惊魂一夜:7月20日晚,两人收拾换房时,室友对阳台带锁柜子不放心,杰瑞用手机闪光灯照见红布包裹的长方形物件,取出后发现是一张描黑边的遗像,室友被吓哭,两人连夜住酒店,次日冒雨搬家,当天还是杰瑞生日。
当前分歧:房东事后承认柜中有遗像,全额退还押金;租客要求我爱我家退还2650元中介费并赔偿酒店、搬家等损失,中介回复“佣金退不了”。
二、法律定性:能否退租与索赔
不构成“凶宅”:律师林斐然指出,法律上支持退租的“凶宅”特指房屋内发生过非正常死亡且房东故意隐瞒的情形;柜中遗留亲属遗像属于房东个人物品遗留,房屋本身无质量瑕疵,司法实践通常不认定为根本违约,很难支持直接退租。
可要求限期移除:根据《民法典》第708条,出租人有义务保持租赁物符合约定的居住用途,租户有权要求房东限期移除遗像;若房东拒绝配合导致无法正常使用、严重影响居住体验,租户可进一步主张房东违约。
中介责任:将亲属遗像留存于出租屋内已超出正常租赁范畴,若房东不配合,中介有义务为租户协调更换合适房源;中介在带看、房源核验阶段未主动披露影响居住体验的关键信息,履职存在缺位。
三、维权路径与消费者提示
起诉准备:租客已准备起诉中介,要求退还2650元中介费及酒店安置费约1000元、搬家费约700元;截至8月6日,我爱我家方面尚未作出正式回应。
维权要点:律师认为中介未尽到如实告知义务,拒退中介费在法律上站不住脚,租客支付中介费买的不只是撮合签约服务,还包括房源重要情况如实告知的保障。
消费者建议:租房入住前应逐一检查所有柜门、抽屉及上锁空间,对房东“不用管”的区域保持警觉;发现异常及时拍照录像留存证据,便于退租时主张权利。