泰航拒载中国乘客的完整经过是怎样的？

　　2026年7月29日晚，22名中国乘客在曼谷素万那普机场搭乘泰航TG674航班时，在已完成值机、安检并进入廊桥的情况下被集体拒载，行李被强行卸下，航班正常飞走，后续承诺的免费改签也未兑现，至今无赔偿。

　　一、事件导火索：粉丝追星扰乱登机秩序

　　违规闯入：7月29日23时许，搭乘泰航TG674航班的部分中国粉丝，在未获得使用权限的情况下，跟随同机中国艺人进入航司休息室，后被工作人员和安保人员劝离。

　　持续扰乱：劝离后，粉丝继续尾随艺人进入候机登机区域。在登机口查验登机牌时，部分人员拒不配合检查，试图跟随艺人一同登机，导致现场秩序混乱。

　　航司应对：为防止未通过查验的人员进入机舱，航空公司一度关闭舱门，安保人员将相关人员带回候机大厅。

　　二、拒载决定：“一刀切”处置与现场冲突

　　集体拒载：航司评估后认为，该团体未遵守安保程序，且担心其登机后可能继续滋扰、影响飞行安全，最终决定拒绝22人登机，航班因此延误。

　　冲突升级：被拒后，12名乘客同意卸下托运行李；另有10人因不满决定拒绝配合，随后在现场与安保人员发生肢体冲突，相关视频在社交媒体广泛传播。

　　歧视手势：处置过程中，一名机场安保人员被拍到做出针对东亚人的“拉眼角”侮辱性动作，引发舆论强烈争议。

　　三、事后僵局：机场道歉、泰航沉默、赔偿无着

　　机场回应：8月4日，素万那普机场发布声明，就安保人员的不当行为公开致歉，确认涉事人员已受到纪律处分。但机场强调，拒载决定由航空公司作出，乘客能否获赔需联系泰航。

　　亲历者控诉：据乘客小希回忆，工作人员曾口头承诺“免费改签”，但事后反悔，机票被标记为“已使用”无法退票，她只能自费重购回国机票。另一乘客王小姐称，他们被以“重新检票”为由骗出廊桥，随后舱门即关闭。

　　泰航沉默：截至8月7日，泰国航空始终未就拒载的具体依据、赔偿方案等核心问题作出公开回应。