东航哪些舱位可享14天前免费退改？

　　东航近日发布了国内客票退改新规，明确从2026年8月6日（含）起销售的国内机票，所有舱位在航班起飞前14天（336小时）申请退票或改签，均可享受免费政策。

　　这是国内民航首次将“所有舱位”纳入免费退改范畴，大幅降低了旅客的退改成本。以下为您详细拆解这项政策的核心要点与适用范围。

　　一、免费退改的适用条件与范围

　　适用客票：2026年8月6日（含）以后销售，且旅行日期也在8月6日（含）之后的东航、上航实际承运的国内客票（不含港澳台航线）。

　　适用舱位：覆盖F/U/J/C/D/Q/I/W/Y/B/M/E/K/L/N/R/S/V/T/G/Z/H等所有公布运价的舱位，无任何舱位限制。

　　免费时间门槛：航班规定离站时间前14天，精确计算为14×24小时，即336小时。 例如，2026年9月8日12:10起飞的航班，对应免费退改截止时间为2026年8月25日12:10。

　　老票不适用：在此日期之前销售的客票，仍按原规则执行。

　　二、不同时间段的退改费率阶梯

　　14天之前：所有舱位免费退票、免费变更，手续费为0。

　　7天至14天（含）：大部分舱位（如F/J/U/W/Y/B等）变更免费；R/S/V/T/G/Z/H等低价经济舱变更收取5%手续费；多数舱位退票免费或费率极低。

　　48小时至7天（含）：手续费开始显著提升，各舱位变更费率为5%至20%不等，退票费率为5%至30%。

　　4小时至48小时（含）：变更和退票费率进一步上调，部分低价舱位退票费率可达50%至75%。

　　4小时内至起飞后：费率最高，低价舱位退票费率可达75%甚至更高。

　　三、与旧规对比及注意事项

　　门槛大幅放宽：此前的免费退改窗口为起飞前30天，新规缩短至14天，让旅客的行程规划期多了半个月的缓冲时间。

　　“免费”仅指免手续费：旅客仍需注意，免费退改仅免收手续费，但若改签至票价更高的航班，仍需补足票价差额；部分特价票改签至低价航班可能不退差价。

　　仅限东航国内航线：国际及地区航线不适用本规则，仍按原运价条件执行；其他航司目前尚未跟进同等政策。

　　操作渠道：可在东航官网、官方APP、微信小程序或原购票平台办理，航班起飞前建议先取消值机。