泰国国家旅游局对此事采取了哪些措施？

　　针对中国公民在泰国参加活动时遭遇工作人员强力对待一事，泰国国家旅游局于7月28日正式发布声明致歉，承诺将完善活动管理、强化现场服务保障，尽最大努力降低此类事件的再次发生风险。

　　一、官方致歉与事件定性

　　正式回应：7月28日，泰国国家旅游局发布《关于近期公众关切事项的声明》，表示“高度关注”此次事件，并向各方“深表遗憾”与歉意。

　　表态重点：局方强调“珍视每一位游客的到访”与“跨越国界的友谊和信任”，回应了舆论对在泰游客处境的关切。

　　边界说明：泰旅局作为旅游行业监管部门，声明侧重行业层面的态度与协调，不直接替代涉事活动主办方的法律追责。

　　二、已宣布的整改与预防措施

　　完善活动管理：泰旅局表示将加强与活动主办单位的沟通协调，推动完善活动组织、现场管理及参与者服务保障措施。

　　强化信息与应急机制：将强化活动信息发布和现场沟通机制，提升风险防范和应急处置能力，降低同类事件重演风险。

　　优化游客体验：承诺持续优化国际游客参与各类活动的整体体验，营造更安全、有序、友好的旅游环境。

　　三、事件后续处理进展

　　主办方善后：涉事公司GMMTV在7月28日补充说明中确认，当事双方已于7月27日面对面沟通并达成和解，撤回刑事控告，此前停职的涉事临时工作人员已恢复原职。

　　使馆介入：中国驻泰国大使馆已收到当事公民反映，注意到主办方承认存在“超出当时情况所需的用力行为”，并敦促相关方面尽快查明真相、妥善处理，为公民提供必要协助。

　　舆论监督：超过50家GMM旗下艺人中文站曾联合声明暂停应援，呼吁主办方正视管理责任，推动实质整改而非仅停留在公关表态。