哪些地区的银行已开始推行午休制度？

　　近日，关于“银行该不该午休”的讨论因央视网的一篇评论而持续发酵，核心争议点在于：部分银行网点开始推行固定午休制度，暂停全部人工柜面服务，这引发了上班族和老年群体办事不便的担忧。目前，已明确推行午休制度的地区主要包括湖北恩施、江苏泰州和扬州等地的银行网点。

　　此次银行午休争议的源头，是部分银行网点开始试点或已推行固定的午间休息制度，暂停人工柜面服务。以下是目前已确认推行该制度的具体地区和银行：

　　一、明确推行午休制度的地区和银行

　　湖北恩施（建设银行）：自2026年8月3日起，中国建设银行恩施分行辖内所有网点试行工作日午休，营业时间调整为9:00-12:30和14:00-17:00，12:30-14:00暂停全部人工柜面服务。该试点引发全国性热议，也是央视网评论的直接对象。

　　江苏泰州（江苏银行）：江苏银行泰州分行自2026年4月1日起，已实行午休制度，午间12:00-13:30全网点暂停对外服务。

　　江苏扬州（邮储银行）：邮储银行扬州文昌支行此前也已推行了类似的午间休息制度，暂停人工柜面服务。

　　二、午休制度的具体安排与配套措施

　　午休时长统一：已实施的银行网点，午休时长普遍为1.5小时，例如建行恩施分行为12:30-14:00，江苏银行泰州分行为12:00-13:30。

　　线上渠道全天候：建行公告强调，午休期间自助设备、网上银行、手机银行等线上渠道保持7×24小时运行，以覆盖基础业务需求。

　　并非完全“无人”：据极目新闻记者实地探访，建行恩施分行试点网点在午休期间并未关门，大堂经理在岗值守，自助设备正常运行，如遇紧急业务，可安排留店待命的柜员应急处理。

　　三、各地推行午休制度的背景与核心争议

　　“反内卷”与员工权益：此轮调整被视为金融业“反内卷”的举措，旨在保障一线柜员享有完整的午休权益，改变过去“轮流扒饭、无法休息”的工作状态。

　　服务刚需与“一刀切”矛盾：舆论焦点并非反对员工休息，而是对“全关窗口”的“一刀切”做法不满。上班族和老年人对午间人工柜台仍有刚需，全面关停将办事成本转嫁给了群众。

　　央视网定调：不应“一关了之”：央视网评论明确指出，银行兼具商业与公共属性，推行午休不能简单化处理，应探索“弹性排班”、“AB岗轮换”或保留应急窗口等兼顾双方利益的方案。