建设银行恩施分行午休期间哪些业务停办？

　　关于建设银行恩施分行午休期间哪些业务停办——答案是：暂停的是全部人工柜面服务，也就是柜台人工窗口在中午12:30至14:00不营业，但网点大门敞开，自助设备、手机银行等线上渠道全天候运行，且有专人值守处理紧急情况。

　　一、午休时间与停办业务范围

　　自2026年8月3日起，建设银行恩施分行辖内所有网点试行工作日午休制度，具体安排如下：

　　营业时间：上午9:00-12:30，下午14:00-17:00

　　午休时段：12:30-14:00，暂停全部人工柜面服务

　　不停办的服务：自助设备（ATM）、智慧柜员机、网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等渠道保持7×24小时运行

　　二、哪些业务受影响

　　必须去柜台才能办、午休时段停办：借记卡开卡/挂失/补办、存折业务、大额现金存取（超自助设备限额）、对公票据、账户解控、跨境汇款等复杂业务

　　自助与线上可办、不受影响：小额存取款、转账汇款、查询缴费、信用卡还款、定期理财购买、存折补登、简单挂失等

　　三、网点不关门，有紧急情况可到岗

　　网点照常开放：午休期间网点大门不关，配备1至2名专职大堂经理在岗，负责客户分流与自助设备操作指导

　　老年客户有兜底：大堂经理全程协助不熟悉智能设备的老年客户使用手机银行或自助机具

　　紧急业务可处理：所有柜员午休期间留在网点内部，手机保持畅通，一旦有必须由柜台办理的紧急需求，可随时到岗处理