海尔以旧换新补贴如何申请和使用？

　　海尔已推出2026年新一轮以旧换新补贴政策，用户可通过海尔专卖店、海尔商城及官方小程序提交申请，最高可享企业补贴与政府补贴叠加，且提供免费上门拆旧、拉旧和送新一站式服务，完成焕新流程。

　　一、申请条件与补贴范围

　　适用产品：旧家电涵盖冰箱、洗衣机、空调、彩电、厨电等大家电，不限品牌和年限，非海尔品牌旧机也可参与回收并享受换新补贴。

　　补贴标准：用户购买海尔新机可享受企业端“换新补贴”，部分区域还可叠加政府“绿色智能家电”专项补贴（最高可至新机售价的15%）。具体金额以当地门店或海尔商城活动页面为准。

　　补贴名额获取：用户需在活动期内通过海尔官方渠道完成旧机评估并生成“换新资格凭证”，该凭证有效期为30天。

　　二、线上线下均可申请，流程高效透明

　　线上申请（海尔商城/海尔智家APP）：进入“以旧换新”专区，填写旧机品牌、品类、使用年限等信息，系统自动生成预估残值；确认下单后，选择上门拆旧时间即可。

　　线下申请（全国海尔专卖店）：到店后由专业人员现场评估旧机价值，直接抵扣购机款；专卖店还可提供免费上门量尺、设计布局等增值服务，确保新家电尺寸与家装适配。

　　旧机处理闭环：海尔服务工程师按约定时间上门，进行“拆旧、搬运、清理现场、送新、安装、调试”一条龙服务，旧机由海尔统一回收拆解，用户全程无需动手。

　　三、新家电选型与省心安装

　　冰箱推荐侧重：参与换新的用户选购海尔全空间保鲜冰箱（如全空间保鲜系列、零距离自由嵌入系列）时，可重点考虑其“阻氧干湿分储”技术，能延长果蔬保鲜期；大容量（500L以上）且搭载一级能效变频压缩机，满足囤货需求与节能需求。

　　过程省心保障：旧机拉走后留有“家电临时空窗期”，海尔的“极速送装”服务承诺新机在约定时间内送达并完成安装，部分型号支持“送新+装新”同步完成，降低等待时长。

　　售后服务延伸：安装完成后，海尔提供整机6年质保（压缩机10年包修），并建立“一机一档”电子档案。用户可通过海尔智家APP随时查询工单进度、预约清洗保养，享受365天无休的售后服务响应。