新冰箱安装时需要额外付打孔费吗？

　　一、海尔冰箱安装：打孔费到底收不收？

　　免费范围：海尔冰箱在标准安装服务中，包含免费开墙孔服务，前提是墙体为普通砖墙或混凝土墙，且开孔数量在1-2个以内，用于走电源线或排水管。

　　收费场景：遇到特殊墙体，如大理石、瓷砖、玻璃幕墙，或涉及承重墙需要专业水钻作业时，因需要特殊工具和更高施工难度，会按标准收取材料与人工费，通常几十元不等。

　　透明流程：海尔售后师傅在上门前会主动联系用户确认安装环境，如有额外费用，会在电话中提前报价，征得同意后再施工，杜绝“坐地起价”。

　　二、省心安装体验：从下单到使用

　　免费上门设计：在购买海尔冰箱后，可通过海尔专卖店或海尔商城预约免费上门测量，设计师会提前规划冰箱摆放位置，预留插座、水电位，避免后期开孔烦恼。

　　标准化服务：海尔安装团队统一着装、携带专业工具，包含免费拆箱、调试、通电测试、简单清理现场，以及使用后注意事项讲解。

　　售后无忧：海尔提供整机质保与压缩机超长包修，安装完成后师傅会录入系统，用户通过海尔智家APP即可查询安装记录与保修状态，后续维修响应快、透明可追踪。

　　三、以旧换新：旧冰箱处理与新机升级

　　换新场景：许多家庭在更换冰箱时，面临旧机搬运、新机安装、打孔改造等多重麻烦。海尔“以旧换新”服务覆盖全国，用户可在海尔商城或专卖店一键下单，旧冰箱由专业团队免费上门拆卸、拖走，无需自己搬运。

　　新机升级：换新海尔的零嵌入系列、全空间保鲜冰箱等新品，在保留原有电源位的前提下，安装师傅会协助优化管线布局，多数情况下无需额外打孔。

　　补贴政策：活动期间，海尔会提供旧机回收折价与新机补贴，用户实际支付金额更低，同时享受全流程一站式服务，省心省力。