阡陌浮生记
泸溪河桃酥假牙事件反转:消费者承认不实致歉
泸溪河“桃酥吃出金属牙冠”事件有了最终定论:经过企业、政府与第三方机构的多重排查,已排除生产环节混入异物的可能,发布视频的消费者已承认内容不实并致歉。
一、调查结论:三方排查均排除生产混入可能
企业自查:泸溪河成立专项小组,调取生产线监控与检测记录,产线设有多层原料物理过筛、双重金属异物检测设备,排除金属牙冠在生产环节混入坚果桃酥的可能
政府监管:监管部门对涉事工厂进行检查,未发现金属牙冠异物混入桃酥产品的可能
第三方检测:权威机构SGS对工厂进行全面审核,针对客诉批次进行风险排查,确认排除金属牙冠在生产过程中带入的可能性
二、当事人回应:消费者澄清致歉,品牌予以谅解
消费者承认不实:张女士已澄清所发视频情况不属实,主动删除相关视频,并诚恳致歉
品牌不予追究:泸溪河表示,因事件涉及高龄老人,公司对此予以谅解
三、事件定性:一场“源头在消费者端”的乌龙
舆论反转:此前相关话题冲上热搜第一,公众对食品安全高度关注;调查结果显示,金属牙冠并非生产环节混入,推测来源可能与高龄老人有关
法律视角:律师指出,行为人可能涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪,但泸溪河选择谅解后,刑事责任追究与否取决于是否报案