凡尘百态笺
泸溪河为何表示不追究张女士的法律责任?
一、三重调查排除生产环节混入
企业自查:泸溪河对涉事批次产线全面排查,该产线设有双层金属检测设备和全程视频监控,留存完整生产日志与留样记录,确认无金属牙冠混入可能。
政府监管核查:属地市场监管部门对工厂进行实地检查,同样未发现异物混入证据。
第三方权威检测:SGS对工厂进行全面审核,针对客诉批次的金属牙冠风险进行排查,结论是可排除在生产过程中带入的可能性。
二、消费者承认不实并公开致歉
当事人澄清:发布视频的张女士已主动承认所发视频情况不属实,删除相关视频,并对泸溪河造成的影响诚恳致歉。
事件性质转变:从食品安全投诉转为虚构事实传播,律师指出其行为可能涉嫌损害商业信誉、商品声誉罪,若造成重大损失可面临二年以下有期徒刑。
三、品牌因高龄老人选择谅解
人文关怀考量:泸溪河在声明中明确表示,“因事件涉及高龄老人,我司对此予以谅解”,这是品牌放弃追责的直接原因。
法律与情理的平衡:品牌方在已具备法律追诉依据的情况下,主动放弃民事索赔和刑事报案权利,体现了对老年人特殊群体的包容,同时避免因过度追责引发二次舆情。