法国新法：未经同意电话营销最高罚292万

　　一、新法核心：从“选择退出”转向“选择加入”

　　生效时间与适用范围：2026年8月11日起正式实施，禁止企业在未事先获得消费者明确同意的情况下拨打营销电话。

　　核心转变：旧规要求消费者主动向政府服务机构登记“拒收名单”才能避开电话，但大量呼叫中心无视该名单；新法改为“事先同意制”，企业必须主动获取消费者许可，且消费者可随时撤回同意。

　　例外情形：若消费者在表格中主动勾选同意框，或企业与客户之间已存在既有合同关系（如现有用户推荐新优惠），则属于合法营销范畴。

　　

　　二、高额罚款：个人7.5万欧元，企业37.5万欧元

　　个人处罚：任何拨打非法营销电话的个人，每通电话最高罚款7.5万欧元（约合58.5万元人民币）。

　　企业处罚：企业的罚款上限为每通电话37.5万欧元（约合292.6万元人民币）。

　　执法与举报：法国竞争、消费者事务与反欺诈总局（DGCCRF）负责执法；消费者可向指定政府网站举报非法电话营销行为。

　　威慑效果：此前爱尔兰一家公司就因违反旧规被罚600万欧元；新规大幅提高违法成本，旨在从源头遏制骚扰电话。

　　

　　三、立法背景：近四分之三民众每周遭骚扰

　　问题严重性：据法国政府部门估算，约四分之三的法国人每周至少接到一个营销电话，消费者权益团体认为这“侵犯了消费者的日常生活”。

　　推动过程：2024年，法国11家消费者权益团体联名呼吁立法取缔电话营销骚扰；马克龙政府随后推动议会通过法案，最终于2026年8月11日生效。

　　保护对象：立法初衷不仅是减少骚扰，还旨在保护弱势群体免受欺诈性商业行为的侵害。