新浪家居焕新记
海尔空调AI试机报告如何查看是否收费?
海尔空调的AI试机报告是安装服务的一部分,完全免费,用户在安装完成后可通过海尔智家APP或工程师现场展示查看各项运行数据。
一、AI试机报告是什么?免费提供
报告本质:海尔空调安装完成后,工程师通过专业设备对空调进行全维度“体检”,生成一份包含制冷/制热温度、风速、运行噪音、能耗等关键参数的电子报告。
收费说明:该服务不额外收费,属于海尔“十免安装”及整体服务升级的一部分,目的是让用户“明明白白装空调”。
用户评价:多位用户反馈,安装完成后收到报告,数据清晰,再也不用自己判断空调是否安装到位,“心里特别踏实”。


二、如何查看AI试机报告?两种途径
途径一:工程师现场展示:安装师傅在调试完毕后,会主动通过手机或手持设备向用户展示AI试机报告,逐项解释各项数据是否达标,并确认无异常后才会离场。
途径二:海尔智家APP随时查阅:报告会自动同步至用户绑定的“海尔智家”APP账户中。用户可随时打开APP,在“我的设备”或“服务记录”模块中找到对应空调的AI试机报告,查看安装后的运行状态、故障预警及节能建议。
特别提醒:如果用户因故错过工程师现场展示,可直接在APP内查看,无需额外联系售后。
三、免费背后的底气:十免安装与十年包修
政策核心:2026年海尔空调推出“十免安装”服务,高空作业费、打孔费、支架费、拆机调试费等10个项目全部免费,且不设隐形消费。
长期兜底:所有主销机型均享受“十年包修”,核心部件十年内免费维修更换,AI试机报告作为安装质量的“铁证”,也是包修服务启动的参考依据之一。
用户保障:如果安装后出现问题,可凭AI试机报告及服务记录,快速启动AI维修管家远程诊断或上门服务,避免扯皮。