新浪吃货日记
2026-08-07 13:43来自 其他

泸溪河桃酥吃出牙冠事件最终是如何澄清的?

  泸溪河桃酥“吃出金属牙冠”事件在8月7日迎来官方定论——经企业自查、政府监管和第三方机构SGS三重核查,已彻底排除牙冠在生产环节混入桃酥的可能,最初发布视频的消费者也承认内容不实并诚恳致歉。

  一、三重核查结果:全链路排除生产混入可能

  企业自查无异常:泸溪河第一时间成立专项小组,调取涉事批次产线的全程监控录像、每日生产运行日志、检测台账及成品留样记录。该产线配备多层原料物理过筛和双重金属异物检测设备,从搅拌、成型到烘烤、密封、分装均有视频监控,自查结论为排除金属牙冠混入坚果桃酥的可能性。

  政府监管进厂检查:大连市西岗区市场监督管理局对工厂进行检查,同样未发现金属牙冠异物混入产品的可能。

  第三方权威机构审核:国际权威检测机构SGS对工厂进行全面审核,针对客诉批次桃酥进行风险排查,最终确认可排除金属牙冠在生产过程中带入的可能性。

  二、消费者态度反转:主动澄清视频不实并致歉

  当事人承认视频不属实:发布“桃酥吃出金属牙冠”视频的消费者张女士(此前部分报道使用“张先生”称谓,官方声明统一为张女士)已澄清所发视频情况不属实,主动删除相关视频内容。

  诚恳致歉:张女士就此事对泸溪河品牌造成的影响诚恳致歉,品牌方也认可了这一道歉行为。

  

  三、品牌处理方式:因涉高龄老人予以谅解

  放弃追责:泸溪河在官方声明中表示,因事件涉及高龄老人,品牌对此予以谅解,不进一步追究法律责任。

  致歉公众:品牌方同时就事件期间给广大消费者造成的困扰表示歉意,并重申将秉承食品安全是企业重中之重的原则,持续接受社会监督。