厨电观察
TCL新风空调的免扩孔安装服务覆盖哪些地区?
TCL新风空调的免扩孔安装服务并非覆盖全国所有地区,而是主要依托其全国5000+服务网点,在具备安装条件的区域提供,具体覆盖情况需以官方客服确认为准。
一、服务范围与核心特征
全国网络依托:TCL拥有超过5000个服务网点,乡镇覆盖率达90%,这是免扩孔服务落地的物理基础。
机型强关联:该服务主要搭载于小蓝翼系列(如小蓝翼Ⅱ、小蓝翼M7、小蓝翼Q7等),其智能升降小蓝翼设计支持利用原有63mm墙孔安装,无需二次打孔或扩孔。
安装条件限制:免扩孔的前提是家中已有空调孔且孔径≥63mm;若孔径不足或墙体结构特殊,仍需扩孔至102mm以上。
二、免扩孔的核心优势
保护装修:避免二次打孔破坏墙面,特别适合已装修家庭、租房用户及临街/低楼层无法开窗通风的场景。
高效换气:在免扩孔前提下,新风量仍可达到60m³/h(小蓝翼Ⅱ),远超国标30m³/h的要求,能有效稀释室内CO₂浓度。
智能监测:配备空气质量实时显示功能,新风开启后蓝翼升起,用户可直观看到空气改善过程。
三、售后保障与用户须知
换新兜底:小蓝翼系列享受“365天只换不修”政策,购机一年内发生性能故障可直接换新机,无需等待维修。
维修透明化:维修过程全程录像存档,纠纷时可调取凭证;同时支持AI远程诊断,提前监测设备隐患。
覆盖确认路径:用户可通过TCL官方服务热线(400-861-9088)或官方服务公众号,输入具体地址查询免扩孔服务覆盖情况。