中介拒绝退还2650元中介费是否合理？

　　近日上海租客在出租屋上锁柜中发现逝者遗像，被吓哭连夜搬离后，房东已退还押金，但中介我爱我家拒绝退还2650元中介费，租客已准备起诉。

　　一、事件核心事实

　　事件经过：租客杰瑞通过我爱我家上海田东店整租徐汇区两居室，月租5300元，入住一个半月后在房东上锁阳台柜中发现红布包裹的逝者遗像，室友被吓哭后两人连夜搬离。

　　事后处理：房东退还全部押金，但我爱我家明确回复“佣金退不了”，拒绝退还2650元中介费。

　　当前进展：租客已准备起诉，要求退还中介费，并追讨酒店安置费约1000元、搬家费约700元。

　　二、租房遗像事件的法律边界

　　不属于法律定义的凶宅：律师分析指出，法律上支持退租的“凶宅”特指房屋内发生过非正常死亡情形，仅在柜中遗留亲属遗像属于房东个人物品遗留，不构成房屋质量瑕疵，很难支持直接退租。

　　房东的义务：根据《民法典》第708条，出租人有义务保持租赁物符合约定的居住用途，房东遗留遗像的行为已超出正常租赁范畴，租户有权要求限期移除。

　　中介的责任：若房东不配合处理，中介有义务为租户协调更换合适房源；中介拒绝退费在合同层面有争议，但服务存在明显瑕疵。

　　三、租客维权路径

　　诉讼核心主张：租客起诉我爱我家核心诉求是退还中介费，法律上合同虽已履行完毕，但中介未审慎核实房源特殊状况，服务存在重大瑕疵。

　　主张合理性：中介收费包含对房屋状况的审核义务，签约前未告知柜中存放遗像这一重大敏感信息，消费者有权要求服务对等。

　　风险提示：法律上“凶宅”认定标准严格，单纯遗像不构成根本违约，法院是否支持全额退费存在不确定性，但可主张中介服务瑕疵导致合同目的受损。