余承东口误后是如何道歉并回应网友的?
2026年8月5日华为新品发布会上,余承东将售价24999元的MateBook Fold非凡大师口误报成2499元,他随后迅速发文承认错误并致歉,这一坦诚态度反而赢得大量网友好感。

一、口误事件经过:十倍差价引爆全场
口误时刻:2026年8月5日华为全场景新品发布会上,余承东在介绍MateBook Fold非凡大师时,将起售价24999元脱口说成“2499元起”,十倍价差瞬间引发现场哗然,直播间弹幕刷屏调侃要“批量下单”。
现场救场:同台负责人何刚立即上台纠正售价,明确重申“价格是24999元”,大屏标价始终清晰,未造成现场信息混淆。
背景成因:余承东坚持全程脱稿演讲,整场发布会信息密度极高,长时间高强度输出下出现数字口误属人之常情。

二、道歉与回应:第一时间坦诚认错
微博发文致歉:发布会结束后,余承东第一时间在个人微博发文承认口误,明确更正起售价为24999元而非2499元,未作任何辩解,态度坦诚接地气。
现场补正与自我调侃:他在微博中坦言“口误了,差一个9”,并幽默表示“下次提词器字号搞大点”,大方认错的方式迅速拉近距离。
公关节奏获赞:从现场救场到会后发文致歉,整套应对被行业观察者评价为“教科书级操作”——不回避、不甩锅、快速纠错,反而给品牌形象加分。
三、公众反响:调侃中收获好感
网友玩梗效应:十倍价差口误迅速出圈,网友纷纷调侃“不小心把成本价说出来了”“差点以为自己买得起了”,趣味讨论反而给新品带来巨大曝光热度。
理解与支持主流:多数网友表示认同——全程脱稿演讲状态下出现嘴瓢可以理解,大方认错的态度比滴水不漏的话术更真实可信,认为“高管不回避错误、快速纠错的处事方式,比完美的演讲稿更有说服力”。
行业讨论延伸:事件也引发对大型发布会临场应变与风险预案的讨论,提醒关键定价信息需多重校验;但整体舆论导向以轻松调侃为主,未对产品本身产生负面评价。