清风纸巾的质量问题主要集中在哪些方面？

　　一、事件核心：1批次卫生纸抗张指数不达标

　　抽检结果：7月29日，重庆市市场监管局通报31种产品质量监督抽查，11批次家用纸制品不合格，其中1批次清风牌卫生纸被检出“抗张指数”项目不合格，复检仍不合格。

　　涉事产品：标称遂宁金红叶纸业有限公司生产，在沃尔玛（重庆）万州太白路分店销售，规格138mm×100mm（4层），生产日期2024年12月12日，批次号B24IDSWM。

　　指标含义：抗张指数衡量纸张的强韧度，不达标意味着纸巾在拉扯、湿水时更易破损、掉屑，影响日常使用体验。

　　

　　二、品牌回应：单批次工艺疏忽，原材料无问题

　　问题原因：8月3日，清风官方旗舰店客服回应称，该批次在生产调试时磨浆工艺参数调校出现偏差，为追求纸张柔软手感导致纵向抗张指数超出国标，属单批次工艺管控疏忽。

　　定性说明：品牌方强调原材料本身不存在问题，也未出现大范围批量产品同类异常。

　　后续跟进：企业已向监管部门提交完整原因说明与整改方案，并将持续配合复查。

　　三、整改措施与消费者权益保障

　　产品处置：涉事批次产品已全渠道下架封存，全面排查流向，杜绝问题产品继续售卖。

　　生产改进：生产线重新修正磨浆工艺参数，加大纸张物理指标的出厂抽检力度，避免再次发生类似失误。

　　退换政策：凡购买到该批次（批号B24IDSWM）产品的消费者，均可凭购买凭证办理免费退换，所有相关费用由公司承担。