西安赛格商场与坠亡男子公司的违约金纠纷具体怎么回事？

　　西安赛格商场与商户利和公司之间的违约金纠纷核心是：利和公司因员工“拆单套券”被商场依据合同索赔1154.6万元，但官方调查认定该违约金标准过高、核算方式不合理，目前双方已达成和解。

　　一、纠纷起因：2020年店庆活动中的违约套券行为

　　违约事实：2020年赛格商场七周年店庆期间，利和公司旗下5家门店参与活动，被商场发现存在“短时间内连续购买、品类一致、金额略高于用券门槛”的异常订单，认定其通过拆分订单套取店庆券。

　　书面确认：2021年6月16日，利和公司以书面形式承认存在违约套券行为，双方随后就赔付金额协商至1154.6万元，并于同年12月从货款中扣款完毕。

　　二、争议焦点：1154.6万元违约金是否过高？

　　合同依据：双方合同第16.5条约定，违规套券应按“套取总金额的10倍”支付违约金，商场据此索赔。

　　官方认定：调查专班引入第三方审计，发现商场单方面设定的核算基数（606.72万元）实为“违约订单的销售金额”，而非实际套券金额；按同一标准推算，最大违约核销金额仅289.92万元。参照民法典司法解释，1154.6万元违约金被判为“过高”。

　　协商未果：2026年5月至6月，双方就减免事宜多次沟通，但未达成一致，直至7月1日悲剧发生。

　　三、当前状态：已达成和解，商场合规管理被要求整改

　　和解结果：官方通报显示，赛格商场与利和公司已就违约金事宜达成和解。

　　整改要求：调查专班指出商场存在“事前未明确核算标准、事后单方认定基数”的问题，要求其加强全流程合规管理，并继续深入调查商场经营行为。

　　撤柜争议：利和公司4家店铺因租约到期且商场未充分沟通即不再续约，被认定“处置方式简单机械”，加剧了商户经营困境。