清风抽纸抽检不合格？官方回应：单批次工艺偏差

　　近日，重庆市市场监管局抽检发现一批次清风卫生纸“抗张指数”不合格，品牌官方回应称属单批次工艺偏差，涉事产品已全渠道下架并开放退换。

　　一、核心事实：1批次清风卫生纸抽检不合格

　　抽检结果：7月29日，重庆市市场监管局发布31种产品质量监督抽查通报，共11批次纸巾不合格，其中1批次清风牌卫生纸被检出“抗张指数”不合格，复检仍不合格。

　　涉事产品信息：该批次标称遂宁金红叶纸业有限公司生产，在沃尔玛（重庆）万州太白路分店销售，规格为138mm×100mm（4层），生产日期2024年12月12日，批次号B24IDSWM。

　　项目含义：“抗张指数”衡量纸张强度韧性，不达标意味着纸巾易破裂、掉屑，直接影响使用体验，但未涉及甲醛、荧光物质等健康安全风险。

　　二、官方回应：系单批次工艺管控疏忽

　　原因说明：清风官方旗舰店客服回应称，经全面排查，该批次在生产调试时磨浆工艺参数调校出现偏差，为追求纸张柔软手感导致纵向抗张指数波动超标，属单批次工艺管控疏忽，原材料本身不存在问题，也无大范围同类异常。

　　整改措施：涉事批次已全渠道下架封存，全面排查流向；生产线已修正磨浆工艺参数，并加大纸张物理指标的出厂抽检力度；同时已向监管部门提交完整原因说明与整改方案。

　　退换承诺：凡购买到该涉事批次产品的消费者，均可凭购买凭证办理免费退换，所有相关费用由公司承担。

　　三、消费者行动建议

　　自查批次：消费者可查看家中清风卫生纸包装上的生产日期与批次号，若为2024年12月12日生产、批次号B24IDSWM，即为涉事产品。

　　理性看待：本次问题不涉及甲醛、荧光剂等有害物质超标，仅为物理韧性指标波动，不必对全系列产品过度恐慌。

　　维权渠道：如买到涉事批次，可保留购买凭证联系清风官方客服或购买渠道办理退换。