AI演员广告代言违规，运营公司要担什么责？

　　AI短剧女主“方桃子”因一条“戴了一天都很舒服”的美瞳广告翻车了，这款美瞳属于第三类医疗器械，律师指出广告涉嫌虚假宣传和违规使用代言人，而承担连带责任的不是这个虚拟角色，而是其背后的运营公司。

　　一、广告踩了哪些法律红线

　　美瞳属第三类医疗器械，禁用代言人推荐：根据《广告法》第十六条，医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明。方桃子的广告以“AI角色”口播推荐，实质上绕过了真人代言的法律约束，涉嫌违规。

　　虚构使用体验，构成虚假宣传：AI没有真实眼球，不存在“佩戴体验”，却声称“戴了一天都很舒服”，这违反《广告法》第二十八条关于“不得虚构使用商品的效果”的规定，涉嫌虚假广告。

　　缺少医疗器械广告法定提示：推荐个人自用的医疗器械广告，应显著标明“请仔细阅读产品说明书或者在医务人员指导下购买和使用”，该广告未出现此类提示。

　　二、运营公司要承担什么责任

　　运营公司是法定责任主体：AI虚拟人不具备民事主体资格，无法作为广告代言人独立担责。与品牌方签约、发布广告的运营公司（即广告主或广告经营者）需对广告内容真实性负责。

　　行政与民事双重连带责任：若广告被认定为虚假广告，市场监管部门可责令停止发布，并处广告费用三倍至五倍的罚款；若美瞳质量问题造成消费者损害，运营公司需与品牌方承担连带赔偿责任。

　　消费者可主张“退一赔三”：因该广告误导而购买的消费者，可依据《消费者权益保护法》主张惩罚性赔偿，赔偿金额不足五百元的按五百元计算。

　　三、运营公司不能以“AI生成”免责

　　标注“AI生成”不等同合规：广州市番禺区市监局工作人员回应称，视频标注AI生成仅说明形式，若内容存在夸大效果、误导消费者，仍属内容违规。

　　多家律所一致认定“AI不是挡箭牌”：北京大成律师事务所、上海邦信阳律师事务所等多位律师指出，广告脚本、审核、发布均由品牌方和运营方决策，AI生成内容不构成法定免责事由，责任最终归于经营主体。