体育前线站
苏超退票截止时间具体是几点?
苏超退票截止于比赛开赛前24小时,不同情况(标准退票、台风延期)有具体操作节点,票款均全额秒退。
一、标准退票:硬性截止于开赛前24小时
时间规则:购票后至比赛开赛前24小时,可免费申请退票/退款;截止时间精确到“开赛时间点减24小时”,超时系统自动关闭入口,无法人工干预 。
费用与速度:零手续费,票款秒级原路退回至支付账户 。
退票方式:支持整单退票,也可选择订单中特定观赛人退票(如多人同行只退一人),极大提升灵活性 。
未成年人约束:订单中不能仅保留未满18周岁的观赛人,否则无法提交退票 。
二、退票操作:唯一入口与流程
唯一渠道:必须通过“苏服办”APP或其支付宝/微信小程序中的“苏超预约购票平台”操作,第三方渠道无效 。
操作步骤:登录平台 → 进入“我的预约”模块 → 找到订单 → 点击“退票”按钮,系统自动处理 。
秒级到账:退款即时返回原账户,无需等待工作日 。
三、特殊情况:台风延期导致的退票节点
台风“巴威”影响:原定7月11日的三场苏超比赛延期至7月18日/25日,官方为涉及场次设定了特殊退票时间 。
具体退票节点:宿迁队对阵常州队、南通队对阵扬州队的中签球迷,如需退票须于7月11日18:00前通过“苏服办”办理,票款全额退回 。
南京队场次处理:南京队对阵连云港队的比赛延期至7月25日,已中签大众及家庭票球迷可持原票观看8月15日另一场南京主场比赛;若坚持退票,亦须在7月11日18:00前操作 。
客队通道退票:南京队场次的客队通道中签人员全部予以退票处理,票款全额退回,无需手动申请 。
