社会百态留影
广州火锅店发现蛆虫后,市场监管部门介入调查了吗?
关于广州餐饮场所出现虫害的问题,2020年广州白云区一家火锅店被曝锅底有蛆虫后,当地市场监管部门曾立即到场彻查;而近期(2026年7月)广州新塘一家烤肉店辣椒面中发现活蠼螋的事件,则主要由商家与消费者自行协商和解,官方介入情况尚未有公开报道。
广州餐饮场所虫害事件中的市场监管介入情况
一、2020年广州火锅店蛆虫事件:市监局当场介入
事件经过:2020年8月6日晚,广州白云区多名消费者反映某火锅店锅底漂浮蛆虫。
监管行动:次日(8月7日)上午,白云区市场监督管理局工作人员到场,对涉事样品进行全面筛查。
二、2026年广州烤肉店蠼螋事件:商家自行和解
发现虫体:7月25日,广州新塘永旺梦乐城的西塔老太太泥炉烤肉店内,顾客林女士在辣椒面蘸料中发现活体蠼螋(俗称甲板虫)。
处理结果:店方当场退还餐费238元,后经线上沟通,额外向林女士转账1000元赔偿金,并赠送价值368元套餐以表歉意,双方达成和解。
三、近期其他同类型事件中的官方回应
2026年6月南京大排档:广州一门店被曝吃出活蟑螂,消费者索赔1000元遭拒,商家称出品没问题。
2026年7月凑凑火锅:杭州中心门店被曝餐具和桌面爬有白色小虫,引发监管调查和舆论关注。
2026年6月和府捞面:上海门店被曝吃出活蛆,品牌多次出现食安问题,曾有门店发现老鼠尸体致歉。
四、消费者维权与法律依据
法律保障:根据《食品安全法》,食品中混有活体虫属于不符合食品安全标准的情形,消费者可要求退费及价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足1000元的按1000元赔付。
建议行动:保留消费凭证、拍照录像留存证据,可通过12315平台投诉或向当地市场监管部门反映。