泰国官方道歉声明全文公布！机场认错追责，泰航仍沉默

　　泰国素万那普国际机场于8月4日晚间就安保人员对中国乘客做出“拉眼角”歧视手势一事正式发布道歉声明，承认部分执勤人员言行不当并已予以惩处，同时还原了7月29日深夜泰航TG674航班拒载22名中国乘客的完整经过。

　　一、道歉声明核心内容与机场回应

　　致歉与惩处：素万那普机场在8月4日晚的声明中公开致歉，承认安保人员在拦阻旅客过程中“执勤言行不当，不符合服务标准”，已对涉事人员启动纪律处分，并承诺加强全体安保人员培训，完善事件管理与执勤监督机制，防止类似事件再次发生。

　　事件定性：机场安保部总监已下令对涉事人员处分，要求全体员工“严格遵守工作标准，控制情绪，在任何情况下都妥善对待旅客”。

　　二、拒载事件起因与经过

　　粉丝违规行为：7月29日23时许，搭乘泰航TG674航班的部分中国粉丝尾随同机中国艺人，无权限进入贵宾室被劝离后，继续跟随艺人至登机区，查验证件时拒不配合，试图与艺人一同登机。

　　航司拒载决定：泰航评估认为该群体未遵守安全规定，担心登机后持续滋扰、影响飞行安全，决定拒绝22人登机，导致航班延误。其中12人同意卸载行李，10人拒绝配合并对工作人员挑衅，双方发生冲突。

　　歧视手势：交涉期间，一名安保人员向中国乘客做出拉扯眼角的“拉眼角”动作，该视频在社交平台广泛传播，将事件从服务纠纷升级为种族尊严议题。

　　三、当前争议焦点与后续关注

　　泰航保持沉默：机场已为歧视手势道歉追责，但真正做出拒载决定的泰国航空至今未公开解释依据，也未提出任何改签或补偿方案，成为舆论持续关注的核心争议点。

　　行程建议：近期赴泰旅客出行时应遵守机场与航班管理规定，理性追星，妥善维护自身出行权益；遭遇歧视或不公对待时，保留好沟通证据进行理性维权。