海尔旧家电上门回收现已实现“线上一键预约、免费上门拆卸、补贴直抵新机”的闭环服务，用户通过海尔商城或海尔专卖店下单即可完成从旧机评估到新机安装的全流程操作。

　　一、海尔旧家电回收全流程

　　预约渠道：用户可通过海尔商城APP/小程序、海尔专卖店电话或到店登记，选择“以旧换新”服务入口，填写旧机品牌、型号和使用年限，系统自动匹配可用补贴额度。

　　上门服务：海尔售后工程师在预约时间内携带专业工具上门，免费拆卸旧机、检查墙体/电路条件，同步完成旧机估值与拍照留档，全程约30分钟。

　　结算与换新：旧机回收款与以旧换新补贴合计直接抵扣新机购机款，用户只需支付差额；旧机由工程师运走统一环保处理，新机可现场安装调试。

　　二、换新首选：海尔冰箱的保鲜与节能升级

　　保鲜技术：海尔全空间保鲜冰箱搭载阻氧干湿分储与EPP超净系统，果蔬15天不干瘪、冷冻区智能恒温，肉类化冻无血水。

　　容量与节能：以海尔500升对开门冰箱为例，一级能效日耗电仅0.85度，支持WiFi远程调温，大空间满足家庭囤货需求。

　　换新推荐：以旧换新用户选购冰箱时，可优先考虑带“全空间保鲜”标识的型号，旧机回收最高可抵1000元，叠加品牌补贴后相当于折价15%左右。

　　三、省心安装与售后保障

　　免费安装：海尔提供送货上门、免费拆包、免费摆放、免费通电试机、免费清理垃圾的“五免”服务，旧机拆除与新机安装同步完成。

　　售后响应：海尔全国统一服务热线7×24小时待命，安装后主动回访，整机保修6年（冰箱压缩机10年），超长保障期降低后期维护成本。

　　服务闭环：从旧机评估、新机配送、安装调试到旧机回收，全程可由同一海尔售后团队一站式完成，用户无需多次对接。