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中国乘客在埃及遭拒载,泰航被曝区别对待
2026年7月29日深夜,曼谷素万那普机场20多名已完成值机、行李已上机的中国乘客,被泰航TG674航班集体拒绝登机,航班随后照常起飞,滞留旅客至今未收到泰航的正式书面解释。
一、事件经过:廊桥内被集体劝退
登机流程完整:7月29日23:50,泰航TG674(曼谷-北京)计划起飞。20多名中国乘客已通过值机、安检、出境手续,行李已装机,部分乘客已进入廊桥等待登机。
被诱骗下机:工作人员以“现场秩序乱,分批再上”为由,要求所有人退出廊桥。乘客配合下机后,舱门随即关闭,工作人员当场暂扣护照。
区别对待:此后舱门3次开启,仅允许同航班艺人、其随行人员及安保登机,普通乘客则被禁止返回。
二、核心争议:拒载理由与歧视手势
无书面说明:泰航至今未出具任何书面拒载理由,口头承诺的免费改签事后全部翻脸,旅客被迫自费数千元重新购票。
安保歧视手势:现场一名安保人员对着滞留乘客做出“拉眼角”的眯眯眼动作,该手势在国际语境中被普遍视为针对亚裔的种族歧视符号。
求助渠道被堵:乘客主动联系中国大使馆,将电话递给工作人员时遭无视;有乘客拍摄取证,手机被强行拍打。
三、官方回应:机场道歉但泰航沉默
机场声明致歉:8月4日,素万那普机场发布声明,确认事件源于个别粉丝擅闯贵宾室、拒绝配合检查及强闯登机桥,以影响飞行安全为由决定拒绝22人登机;机场承认安保人员执勤中存在不当行为,已对涉事人员予以纪律处分。
泰航仍无交代:作为承运方的泰航,始终未就拒载流程合规性、后续处置及旅客损失补偿发布正式说明。
市场影响力:2026年1月1日至7月18日,赴泰中国游客达286.2万人次,居各国首位此,该事件已引发广泛关注。