故宫门票预约需要提前多久预约？

故宫门票必须提前7天预约，每晚20:00准时放票，这是唯一且不可变通的入场方式。

一、预约时间与放票机制

预约周期：所有门票（大门票、珍宝馆、钟表馆）统一提前7天开放预约，不设现场售票，不售当日票。

放票时间：每日20:00准时释放第7天的全部库存，热门时段（旺季、节假日）开票后5分钟内售罄。

限流标准：每日接待上限4万人次，上午场2.5万、下午场1.5万，暑期客流高峰期会动态上调约25%。

二、官方预约渠道与抢票技巧

唯一正规渠道：仅通过“故宫博物院”官方微信小程序、官网、官方APP及全国文旅统一预约平台实名预约，未授权任何第三方或个人代抢。

抢票准备：提前进入小程序“个人中心”录入所有同行人的姓名、身份证号，最多可绑定5人；放票前10～15分钟进入页面待命，20:00准时提交订单，避免反复刷新触发风控。

捡漏策略：放票后20:00～20:40是未支付订单自动释放的黄金期，持续刷新页面可刷到回流票；优先选择下午场（12:00前可入场），竞争相对较小。

三、退改签规则与特殊人群须知

退票与爽约：参观前一日24:00前退票不计爽约；当日20:00前退票计1次爽约；20:00后不可退票。180天内累计爽约3次，从第3次次日起60日内无法预约故宫任何门票。

免费人群：14周岁以下儿童、60周岁以上老人等免票人群也需预约0元票，否则无法入园；未成年人团队暑期可申请快速预约（提前1～6日通过官方邮箱提交申请）。

检票时间：上午场最迟12:00检票，下午场最早11:00检票，需携带预约时使用的身份证原件，实名制+人脸识别入园。