中国驻泰大使馆对泰航拒载事件有何回应？

针对泰航无理由拒载20多名中国乘客并涉嫌歧视一事，中国驻泰大使馆已介入协调，但现场工作人员拒绝与使馆沟通，目前泰航仍未给出正式回应。

一、泰航TG674航班集体拒载事件始末

事发时间与航班：2026年7月29日晚，泰航TG674航班（曼谷→北京）计划于23:50起飞，20多名中国乘客已完成值机、安检并进入廊桥。

拒载过程：工作人员以“秩序混乱”为由要求乘客先退出廊桥，承诺分批重新登机，但人刚撤出舱门即关闭，行李被全部卸下，航班不等待直接起飞。

口头承诺翻脸：泰航当场暂扣护照，口头承诺免费改签，但旅客到柜台核实后遭翻脸，所有承诺作废，每人被迫自费近千元重新购票。

二、大使馆介入及现场沟通受阻情况

主动联系使馆：被滞留旅客第一时间联系中国驻泰大使馆求助，希望与泰方工作人员直接沟通协调解决问题。

泰方拒绝沟通：旅客将电话递给泰方工作人员以便使馆当面交涉，但被当场拒绝、无视、不予回应，全程只说泰文回避对接。

使馆响应状态：截至目前，使馆已获知事件并进入协调程序，但因现场沟通渠道被泰方阻断，事件尚无实质进展。

三、事件核心争议与管理缺失

歧视性手势：交涉过程中，一名机场安保人员被拍到对旅客做出“拉眼角”的种族歧视手势（眯眯眼动作），引发公愤。

拒载原因不明：网上有说法称系因部分粉丝冲闸引发，但有当事旅客澄清自己为普通乘客，航司未对20人做任何区别甄别即“一刀切”集体拒载。

至今沉默：截至8月4日，泰航及曼谷机场未公布任何正式调查结果，未说明拒载依据，也未对争议手势作出回应。