
涉事女生发声后,GMMTV后续会如何应对?
GMMTV在当事女生发声后,迅速发布了一份看似和解、实则未解决核心诉求的补充声明,直接导致当事女生公开表达“看不懂你们的操作”,公司陷入更深的公关危机。
一、和解声明出炉,但本质仍是“单方面取态”
GMMTV于7月28日发布补充说明,宣称与当事女生已达成“友好和解”:双方撤回刑事控告、不追究法律责任,女生自愿删除相关贴文,此前被停职的女安保也恢复原职。- 核心矛盾:当事女生随即发文否认和解实效,称“沟通中我提到的要求并未实践”,并公开质疑“是和解了吗?还是单方面和解?”- 关键证据:她强调自己手握完整的谈判录音及现场媒体证明,称从未要求过金钱或粉丝权益赔偿,网络上关于她索偿的传闻均属谣言。

二、女生发声:不认可“一切责任归女安保”
当事女生长文详细还原事件,直指GMMTV声明中“将责任全推给女安保”的说法完全不认可。- 根本原因:她认为冲突根源在于现场规则复杂、语言不通、工作人员拒绝沟通并煽动周边群众对其人身攻击,最终才升级为肢体冲突。- 对艺人的态度:她主动呼吁网友“不要上升到艺人身上”,称现场混乱下艺人并不了解具体情况,其反应属应急状态。- 核心诉求:她并非要求金钱赔偿,而是希望GMMTV完善规则、配备多语翻译,真正公平对待国际粉丝,而非出事后将责任甩锅给一线员工。
三、粉丝信任崩塌,GMMTV遭遇大规模抵制
尽管官方声明声称和解,但中国粉丝圈的反弹极为迅猛。- 中站集体休站:包括Jennie、Mark等多位艺人的中国粉丝站宣布休站或停止更新,30多家GMM艺人中站跟进,表达对处理态度的寒心。- 舆论定调:网友普遍认为GMMTV的应对“承认行为但拒绝道歉”,首份声明中仅用“用力行为”形容锁喉抱摔,全文未对受害女生说一句对不起,被批为“甩锅给临时工”。- 长期影响:事后活动出现泰国人免费入场、中国人需购票的安排,进一步激化用户反感,GMMTV在海外粉丝中的信誉受到重创。