云冈石窟儿童票预约成功后可以更改时间吗？

云冈石窟儿童票预约成功后无法直接更改参观时间，需先申请退票，再重新预约其他时段。

一、核心规则：退票重约，无直接改签通道

不能改期：云冈石窟所有门票（含儿童票）均实行分时段实名预约制，预约成功后需按所选时间段入园，逾期无法入园。

唯一操作：若需更改时间，必须先办理退票，再重新预约当前可售时段的门票。退票完成后，系统会释放原名额，即可预约其他时间。

适用范围：该规则适用于所有票种，包括实名制本地/外地成人票和儿童票。

二、操作流程：如何退票与重新预约

退票入口：通过“云冈石窟官微”公众号，点击“走进云冈”→“购票通道”→“我的”→“个人中心”→“我的订单”→“预订门票”→“申请退票”；或通过“云冈云游”公众号，点击“售后服务”→“我的订单”→“预订门票”→“申请退票”。

重新预约：退票成功后，即可在公众号或“云冈石窟文旅”小程序中，按新的日期和时间段预约。预约周期已优化为提前15天（不含当日）。

入园凭证：儿童票预约成功后，凭预约成功二维码或儿童的预约身份证入园，无需实体票。

三、注意事项：确保顺利入园

按时入园：务必在预约时段内抵达并完成检票，逾期即失效，只能按上述步骤退票重约。

暑期提醒：2026年7月11日至8月31日，景区开放时间调整为7:30至18:00（18:00停止检票），请儿童游客的家长合理安排到达时间。

免预约人群：60周岁以上老年人及持一卡通的游客可直接刷身份证入园，无需预约，但儿童不在此列，必须提前预约。

多平台操作：建议优先使用官方公众号或小程序完成操作，避免第三方渠道信息滞后。