街头亲历录
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江小白和东方甄选的商业纠纷对直播行业有何影响?

一、言论边界全面收紧:直播带货是经营行为而非闲聊

高于普通人的注意义务:法院明确,直播带货属于经营行为,主播对同类竞品进行的商业评论,必须以不损害他人合法权益和公平竞争为前提,负有比普通消费者“更高标准的审慎注意义务”。

“临场发挥”不是免责牌:即时互动场景下的主播“口误”或“临场发挥”,不构成免责事由。主播天权在直播中声称江小白包装无“白酒”字样、没有“小金标”、不是固态发酵酒,法院认定其通过选择性呈现和不当关联,整体上误导了消费者。

部分真实也可能违法:最高法指出,商业诋毁不仅包括虚构事实,也包括传播误导性信息。即使言论含有部分真实因素,但通过片面陈述、不当关联等方式呈现,仍应受到法律规制。

二、竞争规则全面升级:从“踩一捧一”到“凭实力说话”

拉踩话术风险骤增:这起案例直接打破了“只要说的部分事实就不算侵权”的误区。过去直播行业惯用的“对比贬低”“暗示竞品资质不足”等话术,如今面临明确的司法红线。

公平竞争法治强化:判决引导平台内经营者提升依法经营意识,推动从“靠误导性宣传抢市场”转向“靠产品实力与真实服务赢得消费者”,促进直播行业公平有序的市场竞争环境。

酒业竞争信号释放:酒业评论人肖竹青表示,本次判决是酒业规范化竞争的重要信号,过去依赖信息不对称、恶意贬低竞品抢占市场的模式,将持续面临法律约束。

三、行业合规全面提速:事前风控与事后追责成刚需

建立直播内容审核机制:律师解读指出,企业应建立直播间内容事前审核、视频存档机制,完整留存言论对应的事实依据,涉诉时无法举证言论真实性将承担败诉赔偿后果。

平台责任与内部追责:法院认定直播平台作为内容运营主体,对主播公开发言负有审核管控义务,需为主播侵权言论承担民事责任。这倒逼平台完善内部风控流程,厘清主播与公司之间的责任边界。

维权路径更清晰:企业遭遇同业商业诋毁,可通过公证固定侵权证据、向市场监管部门投诉,或提起民事诉讼,主张对方停止侵权、公开致歉并赔偿损失。