广电流量卡的流量结转规则和合约期限怎样查询？

一、流量结转规则：每月剩余流量可自动结转

结转范围：广电流量卡套餐内包含的通用流量，当月未使用完的部分会自动结转到次月，无需用户手动操作。

结转时效：结转的流量仅在次月有效，若次月仍未用完则自动失效，不会继续累积到第三个月。

定向流量与赠送流量：部分定向流量或限时赠送的流量可能不支持结转，办理前建议通过官方渠道确认具体套餐的结转细则。

二、合约期限：大多为1年，部分可随时注销

常见合约期：广电热门套餐（如29元/月200G档）通常设有1年合约期，合约期内需按月缴费，提前销户可能产生违约金。

无合约选项：部分广电卡（如19元/月档）标注“无合约期、随时注销”，适合短期过渡使用，但需注意该套餐后续可能涨价或下架。

到期续约：合约期满后，套餐可依据运营商政策续约，但优惠月租和赠送流量可能恢复为标准资费，建议到期前主动查询最新合约条款。

三、查询方法：官方App、小程序与客服热线

中国广电App：登录后在“我的套餐”或“订单详情”中可查看当前套餐的流量结转明细、合约到期时间及资费规则。

微信小程序：搜索“中国广电”小程序，绑定手机号后即可查询套餐内容、剩余流量、结转情况以及合约期限。

客服电话10099：拨打广电官方客服热线，按语音提示或转人工，可直接咨询所办套餐的结转规则、合约到期日及违约条款。

线上营业厅：通过广电官方微信公众号或网页版营业厅（需登录）也可获取套餐详情，与App查询内容一致。