
如何在营销活动中体现古驰的品牌文化和核心价值观?
在营销活动中体现古驰的品牌文化与核心价值观,核心在于将“意大利匠心、突破创新、可持续承诺”这三大支柱,转化为可感知、可参与、可传播的消费体验,而非停留在Logo层面的简单堆砌。
一、以“匠心故事”为叙事内核:让工艺成为可触摸的营销语言
产品背后的“破局精神”:1947年因战后原料匮乏而诞生的竹节包,其手工火烤弯曲的竹柄背后,是“困境即灵感”的价值观。 营销中可聚焦此类真实工艺细节(如竹节手柄需十几道手工工序),通过纪录片式内容或线下工坊体验,让消费者感知“材料受限下的创意突破”是古驰区别于纯古典奢华的独特DNA。
“不完美”即故事载体:品牌未刻意优化帆布材质的耐磨短板,因为“使用痕迹即故事”正是其文化表达。 营销活动可以围绕“包袋陪伴用户成长”的场景切入,如征集用户老包修复故事(依托官方“档案修复服务”),将产品生命周期转化为品牌价值观的延续。
符号的当代翻译:马衔扣(Horsebit)跨越70年仍火爆,关键在于古驰持续用新的材质、廓形和语境去重释该符号。 营销中应避免原样复刻,而是通过跨界联名、数字艺术或限定系列,展示“传承经典拥抱变革”的核心价值观。
二、让“价值观”可体验:从单向灌输转向共创共鸣
沉浸式文化体验:2026年米兰设计周上,策展人Demna用数字投影和互动装置让品牌105年历史活起来。 类似的展览、艺术橱窗(如2026年《无尽叙事》项目融入在地文化)或限时快闪店,能直观传递“全球视野+本土表达”的价值观。
可持续行动的透明化:古驰“平衡计划”(Gucci Equilibrium)下的Off The Grid系列使用再生尼龙,每件商品配备数字产品证书可追溯。 营销中可公开供应链数据、让消费者参与旧物回收(如Circular Hub项目),使“环保不是噱头”成为可验证的体验。
鼓励“自我表达”的社交场:品牌接受加密货币支付、鼓励混搭中性化穿搭,本质上是在打破奢侈品的正统边界。 营销活动可设置UGC话题(如“#我穿古驰的态度”),鼓励用户展示自己的风格而非仅仅展示Logo,呼应其“独特性”核心价值。
三、从“卖产品”到“卖归属”:构建身份认同与文化壁垒
分人群精准触达:针对通勤族,强调Horsebit 1955加宽肩带(从2cm增至3cm)的“工艺为生活服务”; 针对环保消费者,主推Off The Grid的循环材料且不牺牲设计感; 针对收藏家,推出竹节包的“档案修复服务”以保留原配件的原始状态。 这种“每个系列都在回应一类人的真实需求”的做法,践行了“工艺需要被使用”的承诺。
售后体系即价值观延伸:古驰为停产超5年老款提供收费600-1500元的预防性养护套餐和300-2500元的分级修复方案,传递“不放弃任何一只包”的长期主义。 营销中可将此作为品牌温度的宣传点,突出其对“传承”的认真态度。
制造“早买更值”的稀缺感:近5年老花入门款年均涨幅6%-9%,且每年1月/7月为固定调价窗口。 在营销中合理利用这一规律,通过会员优先购、限量复刻(如马衔扣系列)等方式,将品牌对“稀缺性”的维护转化为消费者的投资信心。