社会百态留影
24小时前来自 其他

停车场收费规则不合理的地方有哪些?

如今车主们不仅面临“超时1秒按1小时收费”、“扫码缴费连环弹广告”等老问题,更糟心的是,扫个停车码可能“顺带被办了个套餐”,稀里糊涂就开通了自动续费服务。

一、计费单位粗放引发的“停车刺客”

“向上取整”普遍存在:多数停车场仍以半小时或一小时为计费单位,车辆停1小时05分钟被按1.5小时收费,超时1秒即多付半小时费用。有法律人士指出,这种格式条款单方面加重消费者责任且有违公平原则,可被认定为无效。

免费时长不足与信息不透明:部分停车场免费时长仅15分钟,且“超时即整段计费”的规则常被遮挡或标识不清,车主入场前难以注意。

全国多地已推行分钟级改革:合肥、山西晋城、杭州、上海等地已试行按分钟计费,例如晋城试点路段单价低至0.01元/分钟,停车54分钟仅需0.25元;成都也在修订相关办法,探索缩短计费单位。

二、扫码缴费环节的捆绑与诱导

扫码即“被办套餐”:有车主反映,在停车场扫码缴费时,支付按钮旁会悄悄弹出增值业务弹窗,默认勾选自动续费的流量包、影音会员等项目,文字小、颜色淡,稍不注意就“顺带被办了个套餐”。

连环广告与信息泄露风险:扫码后需连看数个广告才能完成支付,道闸二维码的广告购买键与缴费确认键样式高度相似,极易误下单;层层广告还诱导车主填写手机号与验证码,暗藏信息泄露风险。

微信等平台已开展整治:针对停车缴费扫码过程中频繁弹广告、诱导跳转等现象,微信已启动违规广告整治。成都、珠海、上海等地也开展了专项治理行动。

三、停车场“免责条款”与费用归属争议

“只收费不保管”的霸王条款:天津某停车场明确告示“只收取车位费,磕碰划蹭及物品丢失概不负责”。律师指出,该免责条款不合理地免除停车场过错责任、排除了车主财产安全受保障的权利,应属无效;若停车场未尽安全保障义务,需承担补充赔偿责任。

公共用地收费合法性存争议:有网友质疑路边划线即收费的合法性,认为公共资源收费依据及资金去向不明确。也有观点认为,车主享受停车服务即形成合同关系,应履行缴费义务,法院判决支持欠费全额赔偿并计息。