海尔冰箱压缩机10年包修是否包含人工费？

海尔冰箱压缩机10年包修政策明确免除人工费，用户在包修期内维修无需支付任何上门服务或检修费用。

一、政策解读：包修范围涵盖人工与核心部件

全免承诺：海尔冰箱压缩机10年包修政策，不仅包修压缩机这一核心部件，同时也涵盖了因压缩机故障产生的上门服务费、检测费与维修工时费，用户无需再额外支付任何人工费用。

适用型号：该政策主要覆盖海尔中高端及部分主流风冷冰箱型号，用户在购买时可通过产品铭牌或官方客服确认具体权益范围。

规则清晰：政策基于国家三包规定之上，属于海尔的自有增值服务。用户在报修后，海尔售后会出示统一的免费维修单，杜绝乱收费。

二、免费换新：专项补贴助力厨房升级

即时评估：海尔提供免费上门评估旧冰箱服务，不影响正常使用，评估后立享专属换新补贴。

旧机处理：大件旧冰箱由海尔售后人员免费搬运回收，用户在家即可完成旧家电的环保处理与换新流程。

省心体验：从旧机估值到新机拆箱、通检、安装，用户只需在家中等待一站式服务闭环完成。

三、售后闭环：从安装到日常养护的全周期保障

• 服务环节
• 特色说明
• 免费安装购买后首次通检、连接水电路、搬运到位全免费，售后人员会现场教授操作技巧和调节方法。
• 快速响应承诺接到报修电话后，提供按需上门服务。政策保障期内，配件、人工费不再另外产生。
• 品质延续海尔在全国主要市、县、镇均设有服务网点，专卖店购机后可直接绑定用户档案，服务全程可追溯。