私域直播间卖“神药”套路曝光：免费鸡蛋诱饵，专坑老人

近期，中国消费者协会联合市场监督管理学会发布最新消费警示，直指私域渠道“神医神药”虚假宣传泛滥，并曝光了以“免费鸡蛋”为诱饵、层层筛选老年人进入封闭直播间，将普通食品包装成“神药”高价售卖的完整套路。

一、典型套路：从“免费鸡蛋”到“御医神药”

线下引流与精准筛选：不法商家先在社区大量铺设门店，以免费送鸡蛋、农副产品等小恩小惠吸引老年人进店，随后筛选出有消费潜力的顾客，邀请其加入“优质会员专属群”。

封闭直播与限时观看：营销人员在微信群内转发私域直播链接，直播常以健康科普、专家讲座开场，强化健康焦虑。直播结束后链接即失效，无法回看，以此逃避监管。

虚构背书与制造热销：例如天津一私域直播间，将一款普通食品“心肌肽营养液”包装成能改善心梗、冠心病的“神药”，并虚构“御医传人”及“中国中医药（古方）研究院”身份。同时通过话术配合满屏“已下单”的虚假数据，营造热销氛围。

二、话术陷阱：贩卖焦虑与虚假承诺

渲染健康焦虑：主播常用恐吓性话术，把日常不适与重症直接挂钩，例如声称“每天吃降压药、降糖药，一杯羊奶就给你解决了”。

虚构康复案例：伪造用户使用实例，如宣称一位82岁老人服用产品后“能从一楼爬到17楼”，误导消费者相信产品有奇效。

利用“亲情关怀”与饥饿营销：通过亲情式关怀建立信任，再以“最后100单”“限时秒杀”等手法，利用老年人贪图优惠的心理，刺激其冲动下单。

三、监管现状：专项整治与最新警示

执法处罚与平台追责：针对上述违法行为，市场监管部门已开展专项整治。例如，上述天津的商贸公司因构成虚假宣传，被责令停止违法行为并处罚款60万元。

中消协发布消费警示：2026年7月31日，中国消费者协会联合市场监督管理学会发布权威警示，提醒消费者警惕私域渠道以“免费送鸡蛋”“专家讲座”等名义的引流套路，不要轻信临时链接广告，购买前务必核查“蓝帽子”标志或“国药准字”批号。

新业态下的监管难点：私域直播因其封闭性，存在取证难、维权难的问题。为此，市场监管总局已在相关管理办法征求意见稿中，要求直播平台提供交易订单的直播视频回放功能，便于消费者维权和监管取证。