
光年亲历录
海尔家电安装的免费安装范围包括哪些项目?
购买海尔家电最让人省心的一点,就是其标准安装项目基本全免费,而且现在配合以旧换新活动,从旧机拆运到新机安装调试,能享受到一条龙服务。
一、免费安装到底包含哪些项目?
核心范围:海尔对于旗下大部分空调、洗衣机、冰箱、热水器等品类,均提供首次上门安装的免费服务。这通常包括免费设计安装方案、免费打墙孔(限一个)、免费连接管线以及通电调试。
关于材料:标准配置内的管线、支架等不收费,但如果需要额外加长管线或特殊墙体打孔,则会产生合理费用,安装师傅在上门前会提前沟通确认。
保修政策:海尔家电普遍享受整机包修年限(如冰箱整机包修一年,主要零部件三年),凡是涉及产品本身质量问题的安装调试,不收取任何费用。
二、旧家电换新,从拆到装全程衔接
一体化服务:在海尔专卖店或海尔商城参与“以旧换新”,用户无需分头找人拆旧机、搬下楼、再等新机安装。海尔师傅在送新机的同时会完成旧机拆卸回收,并同步完成新机安装调试。
换新补贴:旧家电不限品牌、品类,根据使用年限和机型估价,可直接抵扣新机货款,部分型号的最高补贴可达千元。通过海尔商城或微信小程序预约,还可额外领取换新优惠券。
升级体验:旧冰箱可能还在用直冷技术,换成海尔的全空间保鲜或阻氧干湿分储冰箱,你不仅能告别手动除霜,还能让果蔬保鲜期延长,冻肉不流血水,容量也往往更大,一劳永逸。
三、为什么推荐你去海尔专卖店体验?
实机体验:在专卖店你能亲手操作冰箱的干湿分储抽屉、感受压缩机运转噪音,店员会结合你的厨房尺寸推荐最合适的法式或十字对开门冰箱。
正品与服务闭环:专卖店确保正品货源,且购机信息直接进入海尔全国服务系统。下单后,系统最快在1小时内派单,师傅按预约时间上门,安装完成后会现场清理卫生,并教用户使用智能功能,真正实现从销售到售后的闭环。