
农民打药失误事件后,吴大伯能否获得AI平台赔偿?
一、吴大伯为何难获赔偿
用户自身未注意风险提示:吴大伯与AI的对话记录最上方已注明“AI生成可能有误,注意核实”的小字,但他表示从未注意到该提示。在民事过错责任原则下,用户因疏忽未查阅显著风险提示,需承担相应责任。
AI平台已履行基础提示义务:平台客服回应称,AI软件无自有知识库,内容系整合网络公开信息。对话界面的提示标识符合2025年3月《人工智能生成合成内容标识办法》的要求——该办法规定服务提供者须在文本起始等位置添加显著提示标识。
专业鉴定是关键:农作物致害的原因,需专业的农业技术鉴定来认定究竟是AI方案错误、农药使用操作不当,还是其他因素所致,鉴定结果将直接影响责任划分。
二、平台责任如何界定
平台存在提示不足的瑕疵:北京大成(南京)律师事务所张昕律师指出,AI平台是否尽到风险提示义务是定责因素之一。虽然界面有提示,但其字号过小、位置隐蔽,对老年用户而言,该提示并非“充分提醒”。南京师范大学高山冰教授认为,涉及农药等重大事项时,平台应加强提示,特别是面向老年用户。
平台未主动拦截高危内容:AI在生成“百亩芝麻飞防除草+除虫全套方案”时,推荐了专用于大豆田、禁用于芝麻田的除草剂“氟磺胺草醚”,且未主动提醒该农药的作物限制。农技人员证实,该药剂若全田喷洒,必定导致芝麻苗死亡。平台在生成高风险生产方案时未引入专项校验机制,构成服务瑕疵。
监管新规已出台但落地不足:2025年3月出台的《人工智能生成合成内容标识办法》已对平台标识义务做出规定,但该事件反映出,在农业等专业高风险场景,目前的提示规则仍不够细化,未强制要求平台对不同风险等级的答案实施差异化提醒。
三、责任划分与赔偿前景
过错责任原则下的多方定责:张昕律师分析,案件需综合考量AI平台是否尽到提示义务、农药经营者是否按规定说明农药使用范围、以及吴大伯是否阅读核对方案。每个环节的过错程度,都将影响最终的赔偿责任比例。
吴大伯需承担主要注意义务:作为种植经验丰富的农民,吴大伯在使用新方法前,理应咨询当地农技站或资深农资从业者进行交叉核实。他将决策权完全交给AI,未进行任何专业复核,这一行为在法律上被认为是未履行自身注意义务。
平台可能承担补充责任:若鉴定结论认定AI推荐错误的农药方案是导致枯萎的直接原因,且法院判定平台的提示标识不足以构成“充分履行风险告知”,平台可能需要承担部分补充赔偿责任。目前,涉事AI平台客服已登记反馈吴大伯的损失,但截至发稿尚未获得回复。
