海尔冰箱安装旧机回收要额外收费吗？

海尔冰箱在官方以旧换新活动中，旧机回收一般免费，安装时同步拆旧不额外收费，但具体政策需通过海尔专卖店或商城确认，避免第三方平台产生隐性费用。

一、旧机回收费用：官方渠道免费，但需认准场景

免费拆旧条件：通过海尔官方渠道（专卖店、海尔商城、400热线）购买新冰箱并参与“以旧换新”活动，旧机由海尔师傅免费上门拆卸、回收，无额外费用。

可能收费的例外：若仅需单独回收旧机（不购新），或通过非官方渠道（如个人回收商）操作，可能产生运输或拆解费；部分老旧大型冰箱（如双开门）需评估搬运难度，但官方活动通常也覆盖。

费用透明保障：海尔安装前会出示服务清单，明示所有项目费用，旧机回收项标注为0元，用户可要求核对。

二、以旧换新服务流程：省心三步走

评估与下单：在专卖店或海尔商城选择新冰箱时，告知旧机信息（品牌、容量、使用年限），系统自动评估补贴金额，旧机回收同步预约。

上门安装拆旧：送货和安装一次完成，师傅现场拆旧机、搬离、清理，同时装好新机并调试，全程约1-2小时。

补贴与旧机处理：旧机折价补贴直接抵扣新机款或通过官方系统返还，旧机由海尔合规回收（环保拆解），用户无需自行处理。

三、海尔专卖店与商城：保障正品与全程服务闭环

正品与售后：专卖店和商城均为官方授权渠道，新机享受整机保修、压缩机等核心部件延保服务；以旧换新订单享有优先安装排期。

省心体验：从旧机估值、补贴申领到旧机拆运、新机安装，全部由海尔服务团队一站式完成，用户只需确认时间和机型。

附加权益：部分时段专卖店推出“旧机不限品牌、免费上门拆运”活动，冰箱、空调、洗衣机等全品类可参与，升级新家电更划算。