如何辨别假冒国家博物馆工作人员的行为？

针对近期社会人员冒充“国家博物馆工作人员”在馆外诱导游客扫码、收集个人信息的行为，核心辨别方法是牢记一条总原则：国家博物馆从未授权任何机构或个人在馆外公共场所开展扫码入群、信息采集等活动，任何馆外主动搭讪引导扫码的“工作人员”均为假冒。

一、核心辨别方法：核实官方唯一渠道

核查活动授权：国家博物馆明确声明，馆外所有以“国博”名义进行的扫码入群、信息采集活动均未获授权，与馆方无关，可当场拒绝并向场馆安保或执法部门反映。

锁定官方入口：国博唯一的门票预约和信息发布渠道为官网、官方微信公众号“国家博物馆”及官方小程序，任何“扫码进群获取预约名额”的说辞均为骗局。

识别身份凭证：国博在馆内提供服务的工作人员均统一着装并佩戴工牌，馆外（如地铁口、排队区、停车场）主动搭讪要求扫描二维码、填写手机号或身份证号码的“工作人员”一律为假冒。

二、假冒行为的常见特征

诱导场景固定：冒用者在国博入口周边（如地铁站出口、排队通道）以“帮助预约门票”“内部通道免排队”“官方活动邀请”等话术接近游客，利用游客抢票难的焦急心理实施诱导。

信息索要明确：假冒行为直接要求游客提供手机号码、身份证号码等个人敏感信息，声称用于“入群”“登记”或“代预约”。

话术包装专业：不法分子往往声称与博物馆有“合作”或“授权”，甚至出示伪造的证件或文件，欺骗性较强。

三、遭遇可疑情况的正确处理步骤

立即拒绝并离开：不扫描任何来源不明的二维码，不提供个人身份证号、手机号等敏感信息，不添加陌生群聊。

向场馆核实确认：可前往国博馆内的服务台或拨打电话，向工作人员核实当前是否有相关活动安排。

向执法部门举报：如发现有人以国博名义实施扫码、信息收集等非法活动，应及时向现场安保或拨打110报警，协助打击违法行为。