行旅日记
8-2 03:42来自 旅游看点

5A景区大明宫变荒野,官方回应被指敷衍

一、事件核心:大明宫遗址公园“管理荒”现状

直接诱因:7月下旬,有网友通过实拍视频爆料西安大明宫国家遗址公园环境脏乱,引发“西安5A级景区变荒野”话题热议。

具体问题:媒体采访发现,园内存在绿化杂乱、垃圾散落、景观水质浑浊、游览砖路破烂等多处管理细节缺失,且此类吐槽并非首次出现。

官方回应:7月28日,主管方曲江新区管委会向津云记者表示“看到了视频”,但未就后续整改措施给出具体答复。

二、深层病灶:5A景区“评后松懈”成普遍现象

维护懈怠:不少景区在成功获评5A后,管理重心转向商业运营,忽视了环境清洁、设施维护等基础服务,导致“起个大早,赶个晚集”。

唯利倾向:部分景区出现“圈道收费”、观光车变“摇钱树”、商业街过度开发等问题,把旅游者当成“唐僧肉”,吃相难看。

口碑反噬:在信息透明的社交网络时代,景区的任何管理漏洞都极易被放大传播,形成“流量反噬”,一旦口碑崩塌,挽回成本极高。

三、治理风向:文旅部亮剑,动态退出机制动真格

官方表态:文旅部在2026年4月的新闻发布会上已明确表态,将对“整改不力、提升不佳、问题多发”的5A景区加强质量等级动态管理。

处罚手段:管理部门强调要动真格,通过“暗访+提级整改+等级复核”组合拳,对达不到标准的景区予以降低等级或取消等级处理,意味着“一劳永逸”时代终结。

行业期待:当地网友呼吁西安文旅要更重视,不要让脏乱差给外地游客留下不好印象,建议景区把优质服务与口碑维护放在首位。