参与海尔以旧换新需要准备哪些材料？

一、核心材料清单：三样搞定，缺一不可

本人有效身份证件：居民身份证或户口本，用于实名认证与补贴申领。如通过海尔专卖店办理，工作人员会现场核验。

旧家电基本信息：提供旧家电的品类（冰箱、洗衣机、空调等）、品牌、型号及使用年限。拍照上传旧机铭牌（显示型号、能效等级）可加快线上估值。

安装地址证明：新房或换新地址的房产证、购房合同或长期租赁合同。海尔服务人员需据此确认入户条件并预约上门时间。

二、流程与补贴：线上线下双通道，补贴即时抵扣

线上渠道（海尔商城/智家APP）：进入“以旧换新”专区，填写上述材料，系统自动评估旧机残值并生成补贴券，下单立减。

线下渠道（海尔专卖店）：携带身份证至门店，店员协助评估旧机，现场选定新机（如海尔全空间保鲜冰箱、节能一级能效对开门冰箱等），门店同步办理补贴抵扣与旧机回收。

补贴叠加规则：海尔企业补贴可与国家/地方以旧换新政策叠加，部分型号最高可享旧机残值 + 企业补贴 + 国家补贴三重优惠，具体以门店实时活动为准。

三、换新升级与服务闭环：从选品到安装全托管

产品推荐（以冰箱为例）：海尔全空间保鲜冰箱采用干湿分储技术，果蔬区保湿不凝露，干货区控温不返潮；大容量（500L+）满足家庭囤货需求；一级能效配合变频压缩机，年耗电约0.85度/天。

省心安装体验：海尔提供“送新收旧一步到位”服务——送货同时拆走旧机，无需二次预约；免费上门测量、免费安装调试、免费清理现场。

售后服务保障：海尔冰箱整机保修3年，主要零部件（压缩机、风机等）保修10年；全国24小时服务热线，市区2小时响应、6小时上门、24小时闭环。