华为手机的售后维修政策是怎样的？

华为手机售后维修政策以一年整机保修为核心，支持全国联保、多种维修渠道，并提供可选的HUAWEI Care+增值服务。

一、保修期限与凭证

主机保修：手机主机保修期为1年，随包装配件中数据线、充电头保修1年，有线耳机保修90天。

保修凭证：可凭纸质/电子发票、电子三包凭证或签收记录享受服务；若丢失发票，保修期以出厂日期顺延90日计算。

三包权益：线上购买自签收次日起7日内出现非人为性能故障可退/换/修；15日内可换/修；1年内免费维修。

二、维修方式与流程

到店服务：可通过华为消费者服务官网查询就近授权服务中心，预约到店可优先叫号，减少等待时间。

寄修服务：官方渠道提供双向免邮费寄修，适合无服务店的地区。

上门服务：工程师上门进行检测、维修、保养，适合不便出门的用户。

送修前准备：需备份个人数据、退出华为账号、开启“维修模式”保护隐私；携带有效购机凭证。

三、增值服务：HUAWEI Care+

一年期意外保障：针对不同机型提供1次或2次意外维修服务（碰撞、跌落、挤压、进液等），屏幕、主板等部件收取固定服务费（如Mate 70系列168元/部件，畅享系列68元/部件）。

电池焕新服务：保修期内当电池最大容量低于85%时，可免费更换一次电池。

保值焕新版：以Mate 70系列为例，第3至13个月内旧机可享受官方建议零售价至少50%的折抵优惠，用于购买同系列下一代新机。